5月21日，由中国国际经济技术合作促进会标准化工作委员会（以下简称“国促会标委会”）联合通标中研标准化技术研究院共同组织的《医院陪护服务规范》团体标准研讨会成功召开。会议由国促会标委会标准部邢辉主持，相关参编单位代表及行业专家参会，标准起草组副组长、标准部副主任程胜楠及标准部张婉菊出席会议。
参会单位：
一家依（广州）健康养老产业发展有限公司、广东泰科物业管理有限公司、惠州拓普家政服务有限公司、上海市浦东新区光明中医医院、通标中研标准化技术研究院等。
会上，张婉菊就国促会成立以来的发展情况以及工作内容进行详细介绍，邢辉对《医院陪护服务规范》团体标准的立项背景、编制情况、编制原则与框架、标准工作计划进行汇报说明，涵盖陪护服务的定义、服务范围、服务流程、服务质量要求、陪护人员资质认证、服务监督与评估等方面，充分考虑我国陪护服务市场的实际情况，确保标准的实用性和可操作性。行业专家和参编单位代表围绕该团体标准的范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、技术架构等内容进行积极研讨，明确陪护服务的具体要求、操作流程和服务质量指标，使陪护人员有章可循，从而提升整体服务质量，为老年人提供专业、可靠的照护支持。会议内容得到参会代表一致通过。
会议最后，程胜楠副主任对本次会议进行总结发言。她表示，随着社会观念的变化和人们生活水平的提高，越来越多的家庭愿意为高质量的陪护服务投入资源。与此同时，政府的支持政策也在不断增加，以期提高服务效率和服务质量。《医院陪护服务规范》团体标准的编制是解决当前陪护服务市场乱象、提升服务质量的关键举措。一方面能够清晰界定陪护服务的范围和内容，避免服务过程中出现模糊地带或推诿现象，确保患者得到应有的服务。另一方面可以更好地保障患者权益，为患者提供选择依据，推动医疗行业高质量发展。长远来看，这一标准的实施将为我国应对老龄化社会挑战、构建高质量养老服务体系提供重要支撑，加快陪护服务行业实现从“粗放发展”到“精细管理”的跨越。