近日，由中国国际经济技术合作促进会标准化工作委员会（以下简称“ 国促会标委会”）联合通标中研标准化技术研究院共同组织的《医疗机构护理人员心理资本与人文关怀能力培训指南》团体标准审查会成功召开。会议由国促会标委会标准部霍薇薇主持，相关参编单位代表及行业专家参会，标准起草组副组长、标准部副主任程胜楠及标准部张艺博出席会议，该标准由中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院牵头起草，业内近十家医疗机构、高校、企业共同参与标准讨论。
会上，张艺博就国促会自成立以来的发展情况以及工作内容进行详细介绍；霍薇薇对《医疗机构护理人员心理资本与人文关怀能力培训指南》团体标准的立项背景、编制情况、编制原则与框架、标准工作计划进行汇报说明，旨在为医疗机构护理人员提供科学、系统的心理资本与人文关怀能力培训指导，提升护理人员专业素养与服务质量，促进医疗机构人文关怀建设。行业专家和参编单位代表围绕该团体标准的范围、规范性引用文件、术语和定义、培训目标、培训原则、培训内容等内容进行全面审查，一致认为该标准以行业现有相关技术指标和要求为基础，以综合性、系统性为原则，规范护理人员心理资本与人文关怀能力培训的流程和内容，具备较强的可操作性和实用性，有助于为医疗机构护理人员的培训工作提供有力的技术支撑，助力提升整体护理服务水平。
会议最后，程胜楠副主任对本次会议进行总结发言。她表示，随着健康中国战略的深入推进与医疗卫生服务体系的高质量发展，对护理人员的综合素质与服务能力提出了更高要求。当前，护理工作不仅需要精湛的专业技能，更依赖于稳定的心理状态、积极的情感支持与有效的人文关怀能力。然而，在医疗机构日常运营中，护理人员常面临高强度工作压力、复杂医患情境与情感负荷，其心理资本与人文关怀能力的系统化培养尚未形成统一、科学的培训体系。制定《医疗机构护理人员心理资本与人文关怀能力培训指南》团体标准，旨在为医疗机构提供明确、可操作的能力提升路径，有助于推动护理人员综合素养提升，促进护理服务模式转型，提升患者就医获得感与满意度，为构建和谐医患关系、推进健康中国建设注入坚实的护理力量。