当前新一轮科技革命和产业变革加速演进，新一代信息技术、生物技术、新材料等与机器人技术深度融合，机器人产业迎来升级换代、跨越发展的窗口期。商用服务机器人作为服务机器人产业中的重要分支，被广泛应用在餐厅、酒店、娱乐、商超等场所，用以辅助场景运营方实现数智化升级，降本增效。
近日，由中国国际经济技术合作促进会标准化工作委员会（以下简称“国促会标委会”）联合通标中研标准化技术研究院共同组织的《商用服务机器人技术要求》团体标准启动会成功召开。
会议由国促会标委会标准部王哲主持，标准部刘莉慧，标准起草组副组长、标准部副主任迪丽娜尔出席会议。深圳市普渡科技有限公司、苏州山沪和智能科技有限公司、节卡机器人股份有限公司、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、苏州英特雷真智能科技有限公司、广东杜尼智能机器人工程技术研究中心有限公司、江苏龙杰自动化科技有限公司、深圳勇艺达机器人有限公司、北京眸视科技有限公司、中科源码（成都）服务机器人研究院有限公司、北京洛必德科技有限公司、深圳思德默尔智能科技有限公司、深圳市未来天使机器人有限公司、杭州云象商用机器有限公司、北京康力优蓝机器人科技有限公司、麦岩智能科技（北京）有限公司、通标中研标准化技术研究院等单位代表及相关行业专家参加本次启动会。
会上，国促会标委会标准部刘莉慧就国促会成立以来的发展情况以及工作内容进行详细介绍，并对《商用服务机器人技术要求》团体标准的立项背景、编制情况、编制原则与框架、标准工作计划进行汇报。
在标准讨论环节，行业专家和参编单位代表围绕《商用服务机器人技术要求》团体标准的范围、规范性引用文件、术语和定义、技术指标参数、功能要求、技术要求等内容进行积极研讨，用以建立符合我国服务领域的商用机器人标准体系，对推动机器人产业发展和行业转型升级具有十分重要的促进作用。
会议最后，国促会标准起草组副组长、标准部副主任迪丽娜尔对本次会议进行总结发言。她表示，近年来，通过持续创新、深化应用我国机器人产业呈现良好发展势头。因此，建立商用服务机器人系列标准，对加速机器人行业发展尤为重要。作为新兴技术的重要载体和现代产业的关键装备，商用机器人的数字化、智能化发展已成为人类生产生活的重要工具和得力助手，对推动生产水平提高、生活品质提升，促进经济社会可持续发展意义重大。希望通过本标准后续的实施，助推商用服务机器人行业的标准化、规范化发展，提高相关企业产品的质量水平。
商用服务机器人正迅速普及应用于各服务领域，在此背景下，标委会组织相关机器人制造商及行业龙头企业共同研制商用服务机器人团体标准，旨在促进行业规范化和标准化发展，提升机器人企业整体竞争力，助力商用服务机器人产业快速发展。