随着电动自行车在国内快速发展，优质服务是电动自行车行业发展过程中重要且不可分割的环节，更是维护企业品牌的重要途径。通过完善优质服务体系，不但可以提高企业的品牌影响力，对产品的改进、价格的确定等都有很重要参考价值。
近日，由中国国际经济技术合作促进会标准化工作委员会（以下简称“国促会标委会”）联合通标中研标准化技术研究院共同组织的《电动自行车优质服务评价规范》《电动自行车优质服务承诺规范》《电动自行车优质售后服务》三项团体标准审查会成功召开。
会议由国促会标委会标准部霍海雄主持，标准起草组副组长、标准部副主任陈文辉，标准部张佳慧出席会议。爱玛科技集团股份有限公司、雅迪科技集团有限公司、星恒电源（滁州）有限公司、立马车业集团有限公司、九号智能（常州）科技有限公司、浙江千喜车业有限公司、通标中研标准化技术研究院等多家单位代表及相关行业专家参加本次审查会。
会上，国促会标委会标准部张佳慧就国促会成立以来的发展情况以及工作内容进行详细介绍，与标准部霍海雄分别汇报了《电动自行车优质服务评价规范》《电动自行车优质服务承诺规范》《电动自行车优质售后服务》三项团体标准的立项背景、编制情况与标准工作计划，强调了监督、服务对电动自行车领域相关企业规范发展的支撑作用，对提升企业形象，促进行业发展起到了积极的引领作用。
在标准讨论环节，参编单位代表和行业专家围绕《电动自行车优质服务评价规范》《电动自行车优质服务承诺规范》《电动自行车优质售后服务》三项团体标准的范围、规范性引用文件、术语和定义、评价原则、承诺范围、服务实施等内容进行逐章逐条审查，一致认为本次研讨的三项标准以行业现有相关技术指标和要求为基础，以综合性、系统性为原则，建立了符合电动自行车行业评价规范和服务体系，为电动自行车行业评价工作、售后服务提供了标准指导。
最后，国促会标准起草组副组长、标准部副主任陈文辉对本次会议进行总结发言。他表示，推进优质服务工作是贯彻落实中共中央国务院精神的具体体现，是全面落实《质量强国建设纲要》的有力行动。加快服务业发展不仅能够增强城市的综合能力，还能推动经济社会加快转变，对建设资源节约型社会、友好环境型社会，促进服务业向好发展具有重要意义。
服务标准化是衡量一个国家发展程度的重要标志，可有效提升各领域服务质量，实现服务质量制度化、规范化、科学化。本次审查的三项团体标准对电动自行车的评价指标、承诺履行、监督管理等方面都提出了明确规定，有利于规范电动自行车产业市场秩序，维护消费者合法权益，督促生产者和经营者履行主体责任，促进行业发展。